Статті про електромобілі

Станемо вашим власним помічником у дорозі!

Купуйте електромобіль під замовлення, та отримуйте пакет VOLT Assistance у подарунок на 1 рік!

За програмою VOLT Assistance ви отримаєте технічну підтримку 24/7/365 та допомогу у дорожній пригоді.

• Контакт центр приймає дзвінок протягом 20 секунд
• Середнє очікування клієнта на лінії 6 секунд 
• Середній строк прибуття технічної допомоги:
• 45 хв для обласних центрів
• 90 хв для інших територій
• Індекс лояльності клієнтів (NPS) біліше 82%
• Працюємо 24/7/365 години на добу 
  

В будь-якій точці України чи Європи, варто лише звернути за телефоном гарячої лінії і спеціалісти VOLT Assistance  нададуть всю необхідну допомогу та подбають про клієнта та його автомобіль.

За програмою допомоги в дорозі Клієнт може отримати такі послуги:

• Евакуація
• Технічна допомога:
• Запуск двигуна
• Заміна колеса
• Відкриття дверей замків
• Збереження автомобіля на паркінгу
• Таксі
• Поселення в готелі
• Організація повернення додому (залізниця, автобус або авіа) Підмінний автомобіль
• Юридичні послуги у випадку ДТП
• Страховий адвокат
• Визначення матеріального збитку
  

Ліміти компенсації в Україні:

• Евакуація (загальна межа для ДТП та поломки)
  

- при поломці та ДТП: 1 500,00 грн. на кожне звернення (кількість послуг не лімітується)

- за повного розряду АКБ: 5 000,00 грн (загальний ліміт)

• Альтернативна евакуація – 2000 грн.
• Заміна пошкодженого колеса- Кількість та вартість послуг не лімітується
• Аварійне відкриття дверей, відігрів замків.
• Парковка – 500 грн
• Готель – 1500 грн
• Квитки – 1500 грн
• Прокат автомобілів.
• Таксі – організація послуги