Статті про електромобілі

Станем вашим собственным помощником в пути!

Купите электромобиль под заказ и получайте пакет VOLT Assistance в подарок на 1 год!

По программе VOLT Assistance вы получите техническую поддержку 24/7/365 и помощь в дорожном происшествии.

• Контакт центр принимает звонок в течение 20 секунд
• Среднее ожидание клиента на линии 6 секунд
• Средний срок прибытия технической помощи:
• 45 мин для областных центров
• 90 мин для других территорий
• Индекс лояльности клиентов (NPS) более 82%
• Работаем 24/7/365 часа в сутки

В любой точке Украины или Европы стоит только обратиться по телефону горячей линии и специалисты компании VOLT Assistance  окажут всю необходимую помощь и позаботятся о клиенте и его автомобиле.

По программе помощи в пути Клиент может получить следующие услуги:

• Эвакуация
• Техническая помощь:
• Запуск двигателя
• Замена колеса
• Открытие дверей замков
• Сохранение автомобиля на паркинге
• Такси
• Поселение в отеле
• Организация возвращения домой (железная дорога, автобус или авиа) Подменный автомобиль
• Юридические услуги в случае ДТП
• Страховой адвокат
• Определение материального ущерба

Лимиты компенсации в Украине:

• Эвакуация (общий предел для ДТП и поломки)

-  при поломке и ДТП: 1 500,00 грн. на каждое обращение (количество услуг не лимитируется)

- при полном разряде АКБ: 5 000,00 грн (общий лимит)

• Альтернативная эвакуация – 2000 грн.
  
• Замена поврежденного колеса- Количество и стоимость услуг не лимитируется
• Аварийное открытие дверей, отогрев замков - Количество и стоимость услуг не лимитируется
• Стоянка – 500 грн
• Отель - 1500 грн
• Билеты – 1500 грн
• Прокатный автомобиль – организация услуги
• Такси – организация услуги